真理之路只有两种错误:从未开始和半途而废。
早上读《高效能人士的七个习惯》,读到积极主动,以及如何扩大自己的影响圈。突然觉得,很多事情确实是这样:不要总想着等条件成熟、想清楚了再开始,有些认知只有真正动手之后,才有机会慢慢长出来。
早上一起学习田哥的日志很有收获,最近和盼盼一起搭建工作室的智能体,看了盼盼的日志也很有共鸣,原本以为是一件很简单的事情。自己使用个人 Agent 已经有一段时间,积累了一些方法和工作流,就想着直接复制到群里,让团队也能用起来。
昨天复盘团队 Agent 的搭建,发现写好提示词、接入模型、安装几个 Skill,其实只是开始。个人 Agent 和企业 Agent 完全是两回事。想要从人做中台的模式,切换为Agnet作为企业中台的复杂度比我想象的要高,一个人使用时,权限、上下文、任务习惯都很简单;但多人同时使用,就会出现权限混乱、上下文串线、任务排队、数据误操作、不同人的需求互相干扰等问题。
真正困难的是背后的一整套稳健的系统。
首先是基础设施层。有没有一台电脑能 7×24 小时不关机稳定运行?Agent全天始终在线,及时回应,模型和飞书层的通信能不能稳定?存储、日志、备份、权限、并发任务和运行效率能不能保障?这些是最基础的底座。
其次是智能体本身。它是否具备多人协作、独立上下文、记忆管理和任务调度能力?能不能根据实际反馈持续优化?相比于个人单线程业务,Agent面对团队时需要分得清谁是谁,群里并行的对话可能有单独的上下文处理,高并发的任务能够接得住,长程任务是否会影其他session的响应速度,记忆系统不会混乱。
再往下是数据层。Agent 能不能找到正确的数据?学员、班级、排课、消课、库存、出入库、课程项目,这些数据是否完整,是否准确?彼此之间是否建立了正确的关联?是否有合理的读、写权限?
然后是我们的场景下对应的业务逻辑,通过 Skills 和 SOP沉淀,让Agent能够更加懂我们。我们能不能把真实业务中的工作流程、判断标准、特殊规则和异常案例讲清楚?例如查课、课程排重,出入库,不只是告诉 Agent 哪些课不能重复,还要解释排重的原理、边界和特殊情况。否则,名字相似的课程、阶段性创意课、只完成部分课时的项目,都可能让它产生错误判断。
而比数据更重要的,是语义层。
数据本身并不会自动产生价值。Agent 不仅要知道一张表里有什么,还要理解这些数据意味着什么。一个排课 Agent,如果只知道排课规则,它可能只能机械地完成排课。但如果它同时理解班级、课程研发、材料包、库存、生产进度和后续课程之间的关系,它看到的就不再只是一张排课表,而是整个业务链条。
这让我想到统合综效。过去的数据可能是线性的,采购、生产、仓储、销售,各自有自己的记录。数据打通之后,才有机会形成网状的关联。一个数据不再只服务于一个具体任务,而是能够在不同场景中产生新的价值。
再往上,才是整个公司的业务背景、组织架构、部门分工和经营目标。
昨天晚上,我还尝试让 AI 反过来向我提问,通过几十个问题,从部门到组织,重新梳理公司的画像。这个过程很有意思。原本以为自己已经很了解公司,但当 AI 不断追问时,才发现有些事情自己也没有真正想清楚。
教 Agent 的过程,其实也是重新认识和梳理自己的过程。
Agent 的智能,不仅来自模型本身,更来自我们能否把组织的知识、数据和业务逻辑沉淀成一个完整的系统。
从工具到系统,从数据到语义,从执行到理解。技术的价值,最终取决于我们对自身业务的理解有多深。
公司最近积极推动 AI 转型,也让我感到感恩。田哥积极支持大家,能够有这样的环境,大家一起学习新工具、探索新方法,和这个时代一起进步,并且把这些能力真正应用到工作中,是一个很好的成长机会。
最近我也在不断提醒自己另外一件事。
有了 AI 之后,工作确实越来越多了。但仔细想想,很多时候并不是别人要求我们做更多,而是自己的欲望被放大了。
以前觉得很复杂、很难实现的事情,现在似乎只要和 AI 说几句话就可以开始尝试。于是想做的东西越来越多,想解决的问题越来越多,甚至一些原本不属于自己工作范围的事情,也忍不住想去探索。
今天听到一句话很有感触:燃烧的不是 Token,燃烧的是欲望。
AI 给了我们一根如意金箍棒,但拿到金箍棒之后,究竟要用它做什么?
如果只是任由自己的习性和欲望,让它帮我们实现越来越多的想法,那么它也可能成为习性的放大器。反过来,如果我们能够看清重点,知道什么值得做、什么应该放下,它才能真正放大我们本来就有的优势。
所以,我们要刻意练习的,不只是掌握工具的能力,更是驾驭工具的智慧。
就像种一棵树,不能只想着它什么时候结果。土壤、根系、水分,这些看不见的东西,恰恰决定了它未来能够长成什么样,而我们在播种的时候,念头里种下了什么,是结构。
做 AI 转型如此,做组织建设如此,个人成长也是如此。
无论走多远,也要记得为何出发。



