一、事件
营队问题反馈的激励制度，之前一直在想，但没真正推。
我们项目上的问题自己导师遇到后，很习惯于在课堂上自行解决，但下次其他导师上还是会踩坑，项目输出后也会遇到客户的反馈，急忙救火。而暑期集中的营队期间是最合适大量集中暴露出每个项目中的问题的时机，因此看似是问题，实则是很好的补漏机会。
这次在暑期营队开始前规划了一个激励制度，希望激发大家填表的动力，昨天决定赶在这次发工资之前统计出来落到实处。本来按照计划是每个营队的负责导师去审核的，但看到导师都很辛苦，上完营队上常规课，自己就一行一行看完了200多条记录，自己标有价值的，做审核判断，给积分评价。很快出了数据，并且做了仪表盘可视化。
把这东西拿给田哥看，他特别支持。78积分，积分再对应绩效。田哥说只要规则公平可持续，可以多奖励一些，让大家看到——你填的东西是有回声的，是被看见的。
晚上很晚了，本来都计划睡了，又爬起来算绩效表格。田哥说要加上之前没算的导师研发分，又算了一遍。
第二天早上，在去公司的路上，背后隐隐的又有了担忧，细细一层层挖掘，看到了自己习惯于在「后视镜思维」里打转了。
二、后视镜里的鬼影——导航不会骂你
绩效这事，以前也搞过。
常规课绩效搞过，没搞出来。或者搞出来了，发了一两次，后来就不了了之，没有可持续发展。
所以这次推的时候，脑子里总有个声音：
这不又是在走老路吗？
那种感觉很微妙。你怕循环，就越想着循环；越想着循环，就越觉得这事行不通。
好像不管怎么做，都逃不出过去的阴影。
但我停下来想了想——
扶摇的文章《导航》里讲了一个很有意思的设定。
你今天在导航里输入了一个地址，导航给你指了一条路，它说：”前方请右转。”可是你没有右转，有可能你分神了，或进错道了。而不管这种错误反复了多少次，导航的回答，总是只有这么一句：「重新为您规划路线。」导航不会因为你走错路就骂你。它只会说：「重新为您规划路线。」因为导航有把握。它装着整个地图，不管你在哪，都有把握把你带到目的地。
我为什么怕走老路？因为我总觉得”走错一次，就完了”。
但导航的逻辑不是这样的。导航不看你过去走错了哪里，它只看你下一步要去哪。
怕的不是走老路，怕的是关了导航。
三、发心就是那架导航——穿新鞋，不穿老路
走老路到不了新地方，旧地图指导不了新世界。
这句话我听过很多遍。但什么是「走老路」？
如果行为相似就叫走老路——那复刻成功企业家的路径，人人都能成？肯定不是。90%是靠当时的天时地利人和。
所以这句话不是在说「事情层面的老路」。它说的是你内心的结构。那个因如果不变，换再多花哨的行为，结果都差不多。因为心灵的漏还在，习性还在。
《导航》里讲了另一个故事：
有一个人以前创业时开小货车送货。若干年后事业有成，换了一辆轿车。但他发现导航给他规划的路线，从来不让他上高架，总是走最慢最绕的路。后来发现：因为他之前一直开货车，导航的所有设置都是根据货车标准来的。货车无法上高架。他换了轿车，却没有换导航的设置。硬件升级了，还是走老路。
这不就是我吗？
之前做绩效，是”完成任务”的心态——田哥让我做的，我是给田哥做的。带着这个发心去做，就是为了做而做。
但这次不一样。这次我是真的发心要做。希望帮助大家成长——你想让大家看到自己的想法是被重视的——你想让大家形成更好的工作习惯和模式。
车还是那辆车，方法还是那些方法，但装导航的人，发心变了。
如果想到达目的地，比起车子有多豪华，更重要的，其实是导航有多先进。
我过去一直在换车——换绩效方案、换激励方式、换考核标准。但导航没换，发心没变，所以怎么换都是走老路。
这次，我是先升级了导航，再开车。
四、北极星优于地图——愿景才是方向
《导航》的最后一个故事，是我最想说的。
如果我在森林里迷路了，我手上有两个工具：一个是地图，一个是天上的北极星。地图标注很详细，但在不断变化的森林里，环境随时在变。太过于依赖具体的地图，一旦有错误的信息，就可能在原地打转。而北极星很遥远，形象模糊，但却是确定性的永恒存在。模糊的精确，好过精确的模糊。
这才是做管理最深层的道理。
具体的方法——积分怎么算、绩效怎么评、钱怎么发——这些都是地图。地图很重要，但它会过时、会出错、需要不断更新。
但北极星不会变。
我的北极星是：我想帮助大家成长，想帮助大家形成好的工作习惯。
只要这个愿景在，具体的方法错了，我可以”重新为您规划路线”。积分规则不合理？改。奖励标准不清晰？调。这个月发的少了？下个月补。
因为北极星在，方向就不会丢。
《导航》里还说：越是伟大的企业和个人，越会强调愿景。那些能成功的人，也许需要1%的愿景和99%的行动，但这1%的愿景必不可少。
我过去太关注那99%的行动了——怎么干、怎么落地、怎么算分。忽略了那1%的愿景——我到底是为了什么而干。
现在这1%定了，剩下的99%，就不是走老路，而是在同一个方向上的不断迭代。
五、笃行
所以接下来的事，方向已经清晰了：
1. 把绩效闭环做透
暑假这一期营队，六期八期，大概一个月。前三期已经把模式跑通了，接下来就是持续做。方法可以调、规则可以改——但让每个人看到”反馈是有回声的”这个方向不变。
不是为了搞「绩效」这个形式，是为了尽自己所能帮大家形成好的工作习惯和模式，可持续发展。
2. 导航定好了，剩下的就是走
《导航》的开头说：我们每个人若想要去一个从来没去过的地方，或自己不熟悉的地方，就需要导航。而那些管理者、父母、老师们要做的，就是扮演一个”好的导航仪”的角色。你的指引，就相当于导航仪的提示。
这次走绩效这条路，对我自己来说也是第一次去一个”新地方”——不是表面上换一种方法，而是带着全新的发心走一条新路。
心对了，路就对。
还是那句话：导航不会因为你走错路就骂你。它只会说：「重新为您规划路线。」因为导航有把握。它装着整个地图，不管你在哪，都有把握把你带到目的地。
我的导航升级了。
不是因为方法变了。是因为装导航的人，发心变了。
心对了，旧方法也是新路。心不对，新方法也是老路。
📖 拓展阅读
- 导航（扶摇·2020）
- http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI3Mjc5NzcxMQ==&mid=2247493782&idx=1&sn=40d055e49c093d66595b2c0e52db8bec
- 知识是力量，良知是方向（扶摇·2019）
- https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI3Mjc5NzcxMQ==&mid=2247487607&idx=1&sn=0febc5753c2d28a7fc9d181512b5bc15
