故事分享：
丰田公司车间的一个员工，在质检时看到地上有一滴油，平常的员工把油擦掉就完事了，而这个员工与众不同，他发现了这滴油后，没有立即擦掉，而是抬头寻找滴油的原因。原来是汽车底盘油箱处的一颗螺丝松了，才导致油滴了下来。优秀的员工把螺丝拧紧也就完了，但这名员工继续寻找原因，为什么其他三个螺丝不松，而唯独这颗螺丝松呢？他拆下螺丝发现，原来这颗螺丝的垫圈密封不好，所以拧不紧螺丝。到了这里，绝大多数员工换个垫圈就可以了，但这位呢，继续寻找原因，原来这个垫圈和其他三个垫圈不是一个批次的，因此他报告主管转报公司，公司反馈了供应商改进，至此问题得到圆满解决。
读与思：
MG一直强调要培养学生的“发现问题、解决问题的能力”，这也是工程素养的核心体现之一，但当我们自己在工作、生活中遇到问题，是得过且过的去浮于表面的去处理，还是带着格物致知、追本溯源的去从找到根因，并从根本处解决问题？
你练习什么，就会收获什么，看似当下是一件小事，如果得过且过一心只为了解决当下的表层问题，因为能见度受限，问题也不一定能解决的很好，而且产生这个问题的背后的习性也会被忽视，短期看似问题翻篇了，但背后的习性还会像是一个幽灵一样，每时每刻徘徊在身边，找准机会去制造新的问题（it lingers around you and hunting you whenever possible)，我们的一生就会是这样忙忙碌碌的团团转，看似很辛苦忙碌，实则都在人生第一章中不断循环，问题就像是打地鼠游戏中的地鼠一样，无穷无尽，永远也打不完，这样打地鼠式人生的意义是什么呢？
为何说，在不小心走进蛇洞后，面临是打死蛇，还是被蛇咬死的二选一的囧境时，首先要思考如何进来的？不是不去解决问题了，而是带着审视的视角去复盘，从根因上找问题，就可以防止自己下次再进来，而且往往带着这种复盘反思的视角去思考后，更容易打开能见度，当下的问题也可以很好的化解了，就算还是无解，那也能够很欢喜的去接纳苦果，甘愿受，还喜欢了，毕竟是自己之前种了苦因。
为何能够做到欢喜还呢？就好像SpaceX最初发射火箭一样，发射一个炸一个，费用无比昂贵，然后通过不断的复盘、调研、审视，终于在一次发射中发现了导致发射屡次失败的致命bug，虽然这次火箭还是炸了，损失了上千亿美元，但这难道不应该欢喜么？因为自己找到了一通百通的解药了，就可以一劳永逸的避免以后再出现类似的种种问题，而不是祈求能运气好一些，这种倒霉事下次不要落在自己头上了。
这种对自己的把控感会让自己更踏实，而最重要的是，”开心来自于进步，喜悦来自于提升，欢喜来自于身心灵的成长”，在这样的思维框架下，经历了困苦而后找到出路爬上来，在这个过程中自己会不断成为一个更加完善、优秀的人。经历过九九八十一难的唐僧师徒四人，历尽千辛万苦，重重关考最终到达灵山，和一出生就在灵山的人相比，能一样么？
问题不是用来被解决的，而是用来被超越的，这就叫做超越问题