《给你一个团队,你能怎么管?》 -赵伟

个人觉得这本书没有提供给我我想要的,里面当然有些不错的小技巧,但是不是很多,稍微大致的看看就可以了

思维导图:


书摘:


– 您在位置 #234-234的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:26:09

●第一原则:团队思维
==========

– 您在位置 #243-244的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:26:18

9个人同意,只有1个人反对,并不意味着多数就要战胜少数。这就是团队思维在沟通中的体现。任何决策都将征求每一名团队成员的意见和他的最终同意,否则就不能得以执行。
==========

– 您在位置 #259-261的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:27:43

?这是团队内部沟通中非常重要的第一原则:强势的干预以达成某种结果,并不是最佳选择,统一协调思维,共用一个大脑思考和决定,才是最优的结果,哪怕反对者只是一个微足不道的人,也要以团队的关怀去理性说服,避免出现裂痕。
==========

– 您在位置 #279-282的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:29:57

团队沟通的第二原则:不管你想表达什么样的观点,都要使用团队其他成员能接受的语言,不能唯我独尊,锋芒毕露,伸出刀子来就想扎人。团队中的人,性格各异,利益牵涉不清,不可能永远没有冲突或矛盾,各怀鬼胎是一定的。但这不意味着你要把责任讲到明面上,放到台前来,不是他死就是你亡,而应以团队化的沟通方式进行解决,照顾每个人的感受。
==========

– 您在位置 #284-286的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:30:29

。在团队沟通中,说话时过分地“自以为是”是一个人最大的绊脚石。不但妨碍了这个人自身的进步,使他看不清自身问题,不能扬长避短,而且还限制了团队现在及将来的协作与发展。
==========

– 您在位置 #261-261的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:31:42

第二原则:团队语言
==========

– 您在位置 #290-292的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:31:57

第三原则:团队文化即团队Logo 不管是优秀的还是糟糕的团队,都会存在明显的独属于它的Logo:一种类似于产品商标的团队符号。不管是工作方式、目标,还是在沟通中的表现,它都像一部经典电影的片头标志,醒目闪亮。
==========

– 您在位置 #310-310的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:34:12

第四原则:团队协调
==========

– 您在位置 #311-313的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:34:43

在团队框架内的利益协调机制,对于一家公司和一个部门来说都极为重要。沟通无疑是最为主要的工具,任何一个成员,做好自己能做到的,并在自己的事做完以后,积极地协助他人的工作;在遇到困难时,知道如何向他人请教,这就是最基本的团队协调能力。
==========

– 您在位置 #318-323的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:36:02

。管理者的协调能力,首先表现在对于工作的分配和奖惩,其次才是做调解下属利益的“马大姐”。工作不是让你来发扬爱心和善心的地方,主次颠倒的结果就是你获得了一个好名声,却毁掉了自己的事业。 凡是协调工作做得好的团队,除了一号管理者的作用之外,团队的“二号人物”的价值更不可低估,他们在与下属的沟通方面,具有“一号”不可比拟的作用。他们能在生活上做到主动且亲切地关心下属,当下属在工作上遇到难点时,他们也可以想方设法协助妥善解决,为他们“挡驾”和排忧解难。这是部门的一号人物做不到的。
==========

– 您在位置 #432-437的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:37:55

我几乎每次去做培训,都会提到《西游记》的取经团队,因为它永远都是一个值得研究的参考对象。它的成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧。其他还有一些打酱油的神仙成员,但都是游离在这个取经团队体系之外的,不需多提。对于这固定的四个人,我们都很熟悉了,其中唐僧是经理,作为团队带头人的同时又是业务经理,孙悟空是技术骨干、团队的业绩支柱,没有了他,其他三人什么都干不成;而猪八戒和沙僧是普通的团队成员,做着最辛苦的外围工作,无法处理核心业务。另外值得一提的是,这个团队的最高领导不是唐僧,而是观音,他并不经常出现,而是遥控指挥,像是一位躲在幕后的公司大股东
==========

– 您在位置 #438-441的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:38:21

开始的时候,他们没什么团队精神,提不上有什么荣誉感,就是一群乌合之众,被临时凑到了一起,帮助观音完成一个既定的目标。作为团队的成员,几个人也没有一个共同目标。但关键不在于起步,而是在取经的过程中,团队构成的基本特点导致了大家开始共同面对困难和解决困难,在一难又一难的闯关中,几个人产生了极强的团队凝聚力,并视取经为最终的荣誉,然后获得了成功。
==========

– 您在位置 #455-460的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:41:31

一个合格的团队带头人,他应该具备哪些素质呢?我认为:作为团队经理,他首先要懂管理。不懂管理的人,他在这个团队中只能打酱油,无法从事长期的管理工作。而且管理者不但要懂得管理这门学科,还要熟悉自己的直接下属正在做的工作。其次,团队带头人一定要具备很强的沟通能力和好的沟通方法。他们需要头脑灵活,思维敏捷,知识面宽广,考虑问题比较全面,也必须技术精湛,业务能力出众,能够让手下服气。最后,作为团队的老大,他还要能定期管理及跟踪任务,有很好的进度管理观念,使得团队的业务稳定增长,按时保质地完成。
==========

– 您在位置 #447-452的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:41:44

一个团队,首先需要聪明人。我们现在衡量一个人才是否优秀,当然有许多不同的标准,但有两大基本标准就是智商和情商。智商是智慧,情商则是品质。一个团队的骨干必须是同时具备高智商和高情商的,两者缺一不可。比尔·盖茨曾经这样来描述他眼中的聪明人: 聪明人一定反应敏捷,善于接受新事物。他能迅速进入一个新领域,给你一个头头是道的解释。他提出的问题往往一针见血、击中要害。他能及时掌握所学知识,并且博闻强记,他能把本来被认为互不相干的领域联系在一起使问题得到解决。他富有创新精神与合作精神……
==========

– 您在位置 #441-447的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:41:56

分析这个取经项目组,我们会发现,唐僧作为业务的执行经理,具有充足的理想主义,虽然能力不足,但信仰强大,坚贞不二。所以,唐僧始终是这个团队的精神领袖。孙悟空没什么信仰,但他能力出众,几乎以一人之力在保障这个团队安全地前行,以及保证业务目标的最终实现。他的忠贞受到过许多次的考验,好几次差点跑回花果山,但在唐僧的感召下,他具备了信仰,融入了这个团队的统一荣誉之中。至于猪八戒和沙僧,看起来是打酱油的,但一个团队的苦力亦是不可缺少的。他们的信仰说白了是来自于这支团队的成败,成则聚,败则散,他们的原则就是:师傅说什么,就是什么。其实,这就是一支团队执行力的基本体现
==========

– 您在位置 #472-474的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:42:31

团队成员的构成必须合理,不是说你找一帮人聚在一起工作,就可以称之为团队了。他们之间应该是能相互负责的、具有共同的目标和共同方法的、有互补技能的一些人。
==========

– 您在位置 #488-488的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:46:01

●执行力
==========

– 您在位置 #490-491的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:46:09

要保证执行力,有三个核心环节是最重要的:做正确的事(战略的流程),用正确的人(人员的流程)和正确地做事(运营的流程)。
==========

– 您在位置 #491-492的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:46:41

将战略与决策转化为实施结果的一种能力:你制定了一项目标,决定了怎样去做,然后一帮人替你去实现,而且是有效地实现。
==========

– 您在位置 #496-497的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:47:09

当上司下达了指令或者要求后,迅速做出反应,将其贯彻实现或者严格执行的能力,就是执行力。
==========

– 您在位置 #498-502的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:48:02

首先,有一个SMART原则: (1)执行的目标必须具体(Specific); (2)执行目标必须可以衡量(Measurable); (3)执行目标必须可以实现(Attainable); (4)执行目标必须和其他的目标有相关性(Relevant); (5)执行目标必须具有明确的截止期限,而不是无限期(Time-based)。
==========

– 您在位置 #505-507的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:48:31

沟通会促进理解,才会产生好的执行力。团队有一种好的沟通氛围和方法,也就成功了一半甚至更多。因为通过沟通,团队成员就可以群策群力,集思广益,在执行的过程中明确职责,分清你我,并紧密协作。
==========

– 您在位置 #498-498的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:48:53

1.执行力的贯彻,沟通是前提。
==========

– 您在位置 #508-508的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:49:38

2.协调是执行到位的手段
==========

– 您在位置 #510-514的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:49:50

我们可以举一个例子。一块石头如果只是放在平地上,它只是一个死气沉沉的物质,除了绊路人一跤,让人觉得很讨厌之外,它什么都做不了。但如果把它放到悬崖上,然后让它掉下去,产生的能量将是摧毁性的。石头没有变,位置变了,作用就大不相同。其性质,就是集势的结果,将资源充分调动到某种集中的战略上,从上到下一个方向,就是团队的集势,
==========

– 您在位置 #514-515的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:49:57

3.执行的反馈是效率的保障。
==========

– 您在位置 #553-560的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:52:56

保障执行力到位的10个大步骤: 第一步,制定战略规划:确立团队发展方向,增加向心力。 第二步,设计组织结构:分清职责,明确分工。 第三步,编制岗位说明:做到考核有据,奖惩有章。 第四步,理清管理流程:避免部门各自为政,不相配合。 第五步,制定目标体系:提升工作效率,使团队主动工作。 第六步,考核员工绩效:使工作有结果,让利益分配变公平。 第七步,设计薪酬激励:激励员工积极工作,多劳多得,能劳多得。 第八步,建设文化制度:使团队有章可循,有法可依。 第九步,打造人才梯队:提高人员的素质能力。 第十步,管控措施到位:防止执行不力,避免互相推诿扯皮。
==========

– 您在位置 #611-614的标注 | 添加于 2014年10月11日星期六 下午9:56:06

●工作日记 建立团队的工作日记,实质上是一种对于工作的及时总结、反馈、纠错和进步,对于执行的监督非常重要。一个人在生活中经常写日志并形成习惯,你会发现自己的过去、现在都历历在目,思想有据可查;工作日志对于团队的工作来讲,作用自然就不言而喻了。
==========

发表回复